Versand- & Zahlungsbedingungen

Versandbestimmungen:

Deutschland
Damit Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht vor einem Scherbenhaufen stehen, wird diese von uns sorgfältig und liebevoll verpackt. Aktuell versenden wir mit DPD.
Der Versand innerhalb Deutschland (exkl. Inselzuschlag):  5,90 Euro
Der Versand ist inklusive der gültigen 19% MwSt in Deutschland.

Ab einen Bestellwert von 75 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Österreich
Der Versand nach Österreich: 12,90 Euro
Der Versand ist inklusive der gültigen 19% MwSt in Deutschland. Aktuell versenden wir mit DPD.

EU-Staaten
Der Versand in die EU Staaten: 26,90 Euro
Der Versand ist inklusive der gültigen 19% MwSt in Deutschland. Aktuell versenden wir mit DPD.

Schweiz
Der Versand in die EU Staaten: 35,00 Euro
Der Versand ist inklusive der gültigen 19% MwSt in Deutschland. Aktuell versenden wir mit DPD.
Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Nähere Informationen erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Zollamt.


Wichtige Informationen zum Versand

Kann ein Artikel auch schon Ausverkauft obwohl er noch bestellbar ist?
Ja, leider. Hierfür möchten wir uns schon im vorraus entschuldigen. Da wir parallel auch temporär stationär verkaufen kann das in selten Fällen passieren. Selbstverständlich informieren wir Sie hier umgehend und erstatten Ihnen den Warenwert umgehend zurück.

Ist eine Teillieferung möglich?
Nein, eine Teillieferung ist nicht möglich. Sollten Sie Artikel bestellen wollen, die sofort lieferbar sind und Artikel, die später lieferbar sind, bitten wir um Erstellung von 2 Bestellungen. Nur so ist sichergestellt, dass Sie die sofort lieferbaren Artikel sofort erhalten. Sollten Sie in einer Bestellung sowohl sofort lieferbare Artikel und später lieferbare Artikel bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung erst zu einem späteren Zeitpunkt.


Wie lange dauert eine Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage innerhalb Deutschlands, sowie 7 bis 10 Werktage in alle anderen aufgeführten Ländern der EU (bei Vorkasse jeweils gerechnet ab Zahlungseingang). Auf bei einzelnen Waren eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir im Onlineshop gesondert hin.

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?
Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die einen Trackingcode enthält. Mit diesem Trackingcode können Sie Ihre Bestellung bei der DPD unter www.dpd.de verfolgen.

Reklamationen
Sollten Sie einmal Anlass zu einer Reklamation haben, so bedauern wir dies. Beschädigungungen bei der Verpackung sind dem Überbringer der Sendung, sofort mitzuteilen und dies muß bei der Paketübergabe schriftlich fixiert sein. Bei unversehrter Paketübergabe ist bei einer Reklamation dies innerhalb von 24 Stunden uns per E-Mail mitzuteilen und mit einem Foto zu dokumentieren. Wir setzen uns unverzüglich mit Ihnen in Kontakt. Bitte nennen Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten.

Informationen zur Zahlung

Zur Bezahlung Ihrer Waren stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Vorkasse
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag inklusive der Versandkosten und unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Die bestellte Ware wir nach Zahlungseingang versendet.

Bankverbindung
Kontoinhaber: Mühlbauer Media GmbH
Bank: Genossenschaftsbank München eG
IBAN: DE41 7016 9464 0000 6162 22
BIC: GENODEF1M07

Paypal
Natürlich können Sie bei uns auch gerne mit Paypal bezahlen. Es entstehen ihnen keine zusätzlichen Gebühren. Nachdem sie die Bezahlung mit Paypal ausgewählt haben, öffnet sich ein separates Fenster mit Paypal.

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